我们两个人做 Shopee 店，履约这一块总乱成一锅粥，团队分工和履约流程到底该怎么定？

两个人做 Shopee 店，履约要靠流程卡住节点，人少更不能靠临时协调。两个人的店通常一人管备货与库存、一人管打包与交运，日均出单量在 100 单以内这个分工基本够用，超过就要引入第三方打包。知虾的 库存预警 能把补货动作提前提醒，省下人工盯库存的时间。用 店铺诊断 看履约异常集中在谁负责的环节，责任跟着数据走就不容易互相甩锅。动作上把一天拆成 3 个固定时段，上午打面单交运、下午处理异常单、傍晚盘点库存，交接时用一张表核对。踩过的坑是两个人各管一半却没人管异常件，卡单堆到几十条才被发现；还有流程只在脑子里，谁请假当天的发货就断档。一天拆成上午交运、下午处理异常、傍晚盘点 3 个固定时段，交接用 1 张表核对，缺一项就当天补上不留到第二天。验证盯 3 个数，异常件处理时长、日均出货率、流程节点按时完成率，出货率稳在 95% 以上且异常件当天清完算跑顺。