我 Shopee 店每次活动结束就散了，只知道卖了多少，不知道哪步做对了哪步浪费了，活动复盘到底该怎么做才不白复？

复盘做不实，是因为只记了 Shopee 活动的结果没记决策过程。一场活动的复盘要能回答三个问题：报得对不对、卖得贵不贵、备得准不准。落地时把知虾 活动分析 的该场数据导出，与活动前 14 天的自然期逐项对照，列出访客、加购、转化、客单价、退货率五个指标的环比变化。再用知虾 类目趋势概览 看同期大盘涨跌，大盘涨而你涨得更多才算真的做对了，大盘平你却靠活动冲高说明是短期透支。选品复盘用知虾 SKU 分析 把活动款分成贡献前三与垫底三名，垫底款查是不是因为价格带错位或缺货。备货复盘对一下实际出货与预估的偏差，偏差超过 25% 的款要写进下次备货的参数修正。坑位复盘再补一项：把报名未通过与被拒的原因记下来，命中率低于 30% 就调整报名策略。常见的坑是复盘只写销售额涨了多少，不看利润和退货，结果复完还是老样子。收口卡三个数：复盘结论是否落到 3 条以内可执行动作、下场活动该指标是否改善 15% 以上、退货率是否控制在 8% 以内。