感觉Shopee这两年对评价的权重越来越重，想提前布局口碑这块，未来评价这条线的趋势大概会往哪个方向走？

Shopee评价体系这几年在往真实、即时、多媒体三个方向走。真实的含义是平台更看重带图和长文的评价，用知虾评论分析能看出带图评价的转化贡献远高于纯文字，通常在两到四倍，平台给这类内容的曝光权重也更高。即时指的是近期评价的权重持续加大，近三十天的表现比半年前的老评价更能影响当下的排序，所以维护评价的连续性比一次性冲量重要，连续四周有稳定新增评价的链接，排序稳定性明显更好。多媒体是说短视频与实拍正在成为主流形式，包裹里引导买家拍视频，比单纯文字评价更能积累素材。用竞店监控看头部店铺的评价形态，他们的带图带视频占比普遍高于中小卖家，这就是方向差。用关键词分析把评价里的真实用词沉淀成品牌资产，长期看买家主动提到的词比商家自说自话更有价值。盯三个数：带图带视频占比、近三十天评价活跃度、复购评价占比，三项都在往头部靠，才叫提前布局。带图带视频占比每往上10个百分点，评价页的转化通常跟着抬一成半左右，趋势红利就这么攒。