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shopee逾期发货怎么计算的

运营技巧
shopee逾期发货怎么计算的
1425人浏览
1人回答
用户103****2856 2025-10-31
  • 用户103****2856

    Shopee 逾期发货的“计算”分两段:

    ① 系统先判定你「是否逾期」;② 逾期后再算「迟发率」+「买家赔偿」+「店铺扣分」。下面把 2025 年最新规则、公式、常见临界点一次讲清,看完后你就能自己提前算出会不会被罚。

    一、先算「逾期红线」——哪天开始算逾期

    1. 计时起点:买家付款成功那一刻(订单状态变为“待发货”)。

    2. 允许天数:

    - 普通现货商品:DTS(Days To Ship)设为 2 天 → 付款后 2 个自然日内必须上传单号并完成首公里扫描/揽收;

    - 预售商品:后台设 5-10 天 → 以设定天数为准;

    - 大促或春节:平台会统一放宽,以公告为准。

    3. 逾期节点:

    超过 DTS 且 23:59 前无任何有效物流扫描=系统次日自动标“Late(逾期)”。

    二、再算「迟发率」——影响流量和罚分

    公式

    迟发率=过去 30 天内逾期订单数 ÷ 过去 30 天总发货订单数

    红线:

    - ≤5% 绿灯,无流量限制;

    - 5.1-9.9% 黄灯,搜索降权约 20%;

    - ≥10% 红灯,搜索降权 50% 并扣 1 分/周(累计 3 分店铺冻结)。

    例:30 天内共发 200 单,其中 18 单逾期 → 迟发率 9% → 进入黄灯区。

    三、买家端赔偿——逾期后系统自动赔

    1. 逾期补偿券(Late Voucher)

    - 逾期即触发,平台送买家一张「5% 订单金额」购物券,最低 5 元/最高 30 元;

    - 券成本由卖家承担,次月拨款时统一扣。

    2. 缺货/取消 再叠加

    若逾期后 72 h 仍无物流,买家可取消并获「订单金额 30%」赔偿(5-100 元区间),同样扣卖家款。

    四、快速自查表(建议打印贴墙)

    1. 今天第几天?≤DTS → 安全

    2. 单号已上传?+揽收扫描?Yes → 安全

    3. 迟发率滚动 30 天是否<5%?No → 立即安排加急发货并提报活动稀释订单量

    一句话总结

    Shopee 逾期发货从「DTS 截止日 23:59」开始算,逾期 1 单即赔买家 5% 券并计入迟发率;迟发率≥10% 搜索腰斩+扣分。想远离处罚,只要把 DTS 设准、每日 18 点前完成首公里扫描,并实时盯滚动 30 天迟发率<5%,就能提前算出自己永远在安全区。

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